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Allgemeine Geschäftsbedingungen Ricello GmbH
1. Geltungsbereich
Der Online-Shop der Ricello GmbH, Rigistrasse 2, 6410 Goldau, richtet sich ausschliesslich an Privatpersonen in der Schweiz.
2. Lieferung
Ricello liefert die bestellten Getränke von Montag bis Samstag in der ganzen Schweiz persönlich oder mit der schweizerischen Post aus. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 2 Tagen und ist kostenlos. Die Gebühr für Expresslieferungen beträgt CHF 20. – . Ab einem Bestellvolumen von CHF 200.– werden keine Gebühren für Expresslieferungen erhoben.
3. Vorrat
Die Angebote gelten nur solange, wie sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht.
4. Abbildungen
Die Abbildungen im Online-Shop dienen lediglich zur Illustration und sind unverbindlich.
5. Registrierung
Die Registrierung im Online-Shop ist ausschliesslich Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz vorbehalten. Die Registrierung ist kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die erforderlichen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäss eingegeben werden. Die registrierten Personen sind für die Aktualisierung ihrer Daten selbst verantwortlich.
5.1. Vertragsabschluss
Bestellungen sind ausschliesslich über den Webshop ricello.ch möglich. Alle Bestellungen werden automatisch per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen der bestellenden Person und der Ricello GmbH kommt erst mit der Zahlung zustande. Der Ricello GmbH steht es frei, eine Bestellung – aus welchen Gründen auch immer – nicht zu akzeptieren und die Bestätigung zu verweigern.
Mit der Bestellung garantiert die bestellende Person die Richtigkeit sämtlicher Angaben.
5.2 Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Bei einem Warenwert unter CHF 100.– wird ein Zuschlag von CHF 15.– für den Postversand erhoben.
5.3. Annullierung
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind möglich. Die Annullierung von bestätigten Bestellungen ist bis 1 Werktag vor dem Versand oder vor der Auslieferung während der Öffnungszeiten des Kundendienstes möglich.
6. Lieferung
6.1. Zustellung
Die bestellten Artikel werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert oder können von der bestellenden Person am vereinbarten Standort abgeholt werden. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich durch die Ricello GmbH. Kleinere Bestellungen werden durch die schweizerische Post ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an die Wohnungstüre von Privatpersonen in der Schweiz.
6.2. Lieferfrist
Die Ricello GmbH setzt alles daran, die bestätigten Lieferfristen einzuhalten. Sie gelten aber lediglich als Orientierung und sind nicht verbindlich.
6.3. Lieferkosten
Standard Lieferungen innerhalb von 2 Werktagen sind kostenlos. Die Liefergebühr für Express-Lieferungen beträgt CHF 20. – . Ab einem Bestellwert von CHF 200.– werden keine Versandkosten berechnet.
6.4. Lieferung in Abwesenheit
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen setzt die Ricello GmbH alles daran, die bestellten Artikel persönlich zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, deponiert die Ricello GmbH die bestellten Artikel vor der Haustüre, sofern die bestellende Person die entsprechende Einwilligung gegeben hat.
Mit der Übergabe der bestellten Artikel, respektive mit der Hinterlegung der bestellten Artikel vor der Haustüre, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf die bestellende Person über.
6.5. Leergut und Pfand
Auf Mehrweg-Flaschen und Harasse ist ein Pfand zu entrichten. Das Pfand wird bei der Bestellung durch die Ricello GmbH in Rechnung gestellt. Bei der Rückgabe des Leerguts und der Harasse wird das Pfand innerhalb von 30 Stunden nach der Rückgabe dem bei der Bestellung belasteten Zahlungsmittel utgeschrieben.
Glasflaschen ohne Depot, Aludosen, PET-Flaschen sowie Verpackungskartons müssen durch die bestellende Person in Eigenregie entsorgt werden.
6.6. Beanstandungen und Retouren
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt der bestellenden Person. Mängel müssen beim Empfang der bestellten Artikel beanstandet werden. Andernfalls gelten die bestellten Artikel als einwandfrei und von der bestellenden Person als akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Kundendienst der Ricello GmbH beanstandet werden.
Fälschlicherweise gelieferte Getränke, welche die bestellende Person entgegengenommen hat, müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Kundendienst der Ricello GmbH beanstandet werden.
Produkte, welche die bestellende Person aus Versehen bestellt hat, werden zurückgenommen und zurückerstattet.
6.7. Stornierung der Lieferung
Ist die Zustellung aus Gründen, die nicht von Ricello GmbH zu verantworten sind, wie zum Beispiel falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers (ohne Einwilligung zur Deponierung der bestellten Artikel vor der Haustüre), falsches oder fehlendes Mindestalter beim Warenempfänger, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, kann die Ricello GmbH die Bestellung stornieren. Die bereits getätigte Zahlung wird zurückerstattet.
7. Preise
Die Ricello GmbH behält sich das Recht vor, das Sortiment und die Preise jederzeit zu ändern. Aktions- und Promotionspreise auf ricello.ch gelten nur für den Online-Shop und nur soweit ausdrücklich erwähnt.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, die auf www.ricello.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
8. Zahlungsmöglichkeiten
Die Bestellungen können mittels Kreditkarte, Twint oder Vorauszahlung beglichen werden. Der Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
9. Produktdeklaration
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall die Angabe auf der Packung. Da Rezepturen jederzeit geändert werden können, empfiehlt die Ricello GmbH die Zutatenliste auf der Verpackung vor jeder Konsumation zu lesen und auf Hinweise für allergische Personen zu achten.
10. Jugendschutz
Die Ricello GmbH verkauft keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahren. Die bestellende Person gibt ihr Geburtsdatum ein und bestätigt mit der Bestellung, dass diese Angaben korrekt sind.
11. Datenkommunikation
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem heutigen Stand der Technik nicht jederzeit und ohne Fehler garantiert werden. Die Ricello GmbH haftet weder für die Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
12. Vergünstigungen
12.1 Aktionen
Die von der Ricello GmbH gewährten Aktionen können auf bestimmte Liefergebiete begrenzt sein und gelten jeweils, solange Vorrat. Bei Aktionen kann die bestellbare Menge pro Einkauf limitiert sein.
12.2 Gutscheine
Die Ricello GmbH akzeptiert nur Gutscheine, auf denen die Ricello GmbH ausdrücklich als Einlösungsort angegeben ist. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, eine Kumulation ist nicht möglich.
12.3. Rabatte
Aktionen und Rabatte können nicht kumuliert werden.
13. Immaterialgüter und andere Rechte
Die Ricello GmbH ist Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops ricello.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Elemente gehören der Ricello GmbH. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne schriftliche Zustimmung der Ricello GmbH untersagt.
14. Kundendienst
Der Kundendienst der Ricello GmbH bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Beanstandungen, Fragen und Problemen rund um die Dienstleistungen der Dienstleistungen:
Ricello GmbH
Rigistrasse 2
6410 Goldau
Telefon: +41 76 473 36 36
E-Mail: richard.suter@ricello.ch
15. Allgemeine Bedingungen
15.1. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
15.2. Anwendbares Recht
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist CH-6430 Schwyz oder der Wohnsitz der bestellenden Person.
16. Änderungen
Die Ricello GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) jederzeit an neue Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
Goldau, 1. Februar 2021